Schița de curs

Leadership vs Management

  • Asemănările și diferențele dintre Leadership și Management. Ce face un Mare Lider;
  • Ce face un Mare Manager?
  • Stiluri de Management
  • Clima Organizațională
  • Integrarea Stilurilor de Management cu Clima Organizațională

Dezvoltarea unei Echipe de Succes

  • Ce este o Echipa?
  • Etapele Dezvoltării Echipei
  • Cum poate un manager să influențeze etapele Dezvoltării Echipei...?

Managementul Performanței

  • Stabilirea Obiectivelor
  • Managementul Performanței Individuale
  • Coaching pentru Îmbunătățirea Performanței
  • Delegarea
  • Feedback-ul ca Instrument de Management al Performanței

Implementarea cu Succes a Schimbării

  • De ce funcționează (sau nu!) schimbarea
  • Cele 9 principii cheie ale schimbării
  • Reacțiile emoționale la schimbare
  • Rezistența la schimbare – și beneficiile rezistenței

Negocierea pentru Cele Mai Bune Rezultate

  • Comunicarea în Negociere
  • Importanța Prezentărilor Eficiente
  • Diferite Strategii de Negociere
  • Compararea Strategiilor
  • Construirea Raportului
  • Procesul de Negociere în 3 Faze

Gestionarea Conflictelor

  • Ce cauzează conflictul?
  • Fazele Gestionării Conflictelor
    • Înțelegerea Conflictului
    • Înțelegerea poziției tale/ a celeilalte persoane în conflict
    • Rezolvarea Conflictului
  • Cele Cinci Moduri de Gestionare a Conflictelor ale lui Kilmann – și cum să le aplici
  • Podul peste Decalaj
 7 Ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (6)

Cursuri viitoare

Categorii înrudite