老園丁耕讀筆記／從世足球員跑位 看企業競爭力

四年一度的世界盃足球賽，在炎炎夏日中落幕了。今年，我第一次真正走進足球的世界。

作為十多年的棒球迷，長期追隨美國職棒洋基隊，對足球始終沒有太大的興趣。退休以前，工作忙碌，也沒有太多時間去理解這項全球最多人觀看的運動。

退休之後，生活節奏慢了下來，心裡多了一些空間。今年，在孩子們熱情的邀請下，陪著他們從16強一路看到八強、四強，再到最後的決賽。

另一個重要的契機，是在礁溪老爺酒店參加了詹偉雄先生一場以足球為主題的演講。他沒有談戰術，也沒有分析哪支球隊比較強，而是從足球的哲學、詩學與神學談起，讓我第一次理解，足球原來不只是競技，而是一種觀看世界的方式。

˙足球最動人的是等待與跑位

從那之後，我不再只是陪孩子看球，而是開始試著理解足球，為什麼會成為全世界最受歡迎的運動。真正吸引人的不只是球星的球技，也不是最後誰奪冠，而是在90分鐘裡，大部分時間都沒有進球，球員卻始終不停奔跑、跑位、補位，耐心等待機會。真正改變比賽的往往不是最後射門的人，而是那些沒有被記錄、卻默默創造空間的人。

這讓我想到現在企業面對的世界，其實愈來愈像一場足球賽。20世紀的管理學建立在相對穩定的環境中，企業相信只要做好規畫、建立制度、嚴格控制流程，就能提高成功機率。

然而，今日的世界早已不同。AI快速演進、地緣政治重組、供應鏈重整、科技迭代加速、消費需求持續變化，企業面對的已不再是可完全掌握的生產線，而是一個充滿變數、資訊不完整、沒有暫停鍵的競技場。

在這樣的環境裡，真正重要的能力，不只是效率與控制，而是持續移動、快速協作，以及在不確定中創造機會。

˙彼此補位 教會企業的管理課

足球正好預演了這樣的新世界。教練無法決定球員每一次傳球，也不能隨時喊停重來。真正優秀的球隊，是在共同目標與彼此信任下，讓每位球員能依現場情況自主判斷、快速補位、共同創造機會。這不正是未來企業最需要的能力嗎？

過去我們習慣用KPI衡量員工價值，但足球提醒我們，許多關鍵貢獻無法直接量化。那些沒有進球卻拉開空間的人、沒有助攻卻及時補位的人，未必最耀眼，卻往往決定最後的勝負。

˙企業競爭力 不在控制在跑位

企業也是如此。真正的競爭力，不只來自明星員工，而是整個組織能否彼此信任、分享資訊、跨部門協作，即使沒有主管即時指揮，仍知道如何一起向前。

足球讓我體會到，未來管理者最重要的工作，也許不再是控制，而是建立一個讓每個人都懂得「跑位」的組織。

跑位不只是球場上的動作，它代表敏銳觀察、快速判斷、自主補位，以及願意為團隊創造機會，而不是被動等待球傳到腳下。這也正是AI時代最關鍵的能力。

因此，相信未來最有競爭力的企業，未必是流程最嚴密、控制最完整的企業，而是那些能在不確定中建立信任、在快速變化中彼此補位，在共同方向下能自主行動的組織。

回頭想想，今年最大的收穫，可能不只是開始欣賞足球，而是透過足球，看見一個新的管理時代正在來臨。世界盃結束了，但它留給企業經營者的提醒，或許才正要開始。