12 précautions pour faire vos courses
Comeos a annoncé de nouvelles mesures qui entreront en vigueur à partir de mercredi midi, dont la limite du nombre de clients par magasin.
- Publié le 17-03-2020 à 18h37

1.Nécessité
Il y a de la nourriture et des biens de consommation en suffisance pour tout le monde. Ne vous rendez donc dans un magasin que si vous n'avez pas le choix et éviter de multiplier les enseignes ainsi que les passages en supermarché ou autre commerce, y compris dans la filière de proximité.
2.Courtoisie
Sur place, laissez stress, anxiété ou énervement dans votre voiture. La période est suffisamment compliquée pour les commerçants que pour les obliger en plus à devoir séparer des clients inciviques. Un seul mot d'ordre: courtoisie envers les employés et les autres clients. Et respect des consignes, bien évidemment.
3.Distance
Il vous est demandé de garder un mètre de distance avec les autres clients. Pour vous repérer: laisser au moins un caddie entre vous et les autres personnes. À défaut de chariot, il suffit de lever le bras et laisser une distance au minimum équivalente. Dans certaines enseignes, des marquages au sol vont être apposés, pour aider les clients à respecter ces distances, notamment aux caisses.
4.Accès limité
Pour respecter ces recommandations, les commerçants vont devoir limiter le nombre de personnes présentes dans leur établissement, ce qui ne manquera pas de générer des files à l'extérieur. Comeos, la fédération qui chapeaute la grande distribution, recommande de n'autoriser au maximum qu'un client pour dix mètres carrés de surface de magasin. Delhaize annonce une mesure plus stricte: 15 m2 par client.
5.Argent électronique
Privilégiez les paiements par voie électronique. S'il est possible de désinfecter régulièrement les terminaux de paiement, il n'en va pas de même avec les pièces et billets de banque, véritables bombes bactériologiques. Ce mode de paiement a aussi pour avantage de limiter tout contact physique entre les clients et le personnel du magasin. Laissez donc vos pièces et billets dans le cochon à la maison.
6.Solo
La distanciation sociale est vivement recommandée par les autorités. La mesure vaut aussi pour les commerces. Pas question donc de profiter de l'ouverture des magasins alimentaires pour se payer une sortie en famille. Il est demandé aux clients de se rendre seul dans les supermarchés ou autres commerces, même lorsqu'il s'agit de magasins en circuit court.
7.Commandes
Certaines enseignes ou commerces de proximité recommandent de passer des commandes par téléphone ou internet plutôt que de déambuler dans les rayons. La recommandation a cependant été tellement bien intégrée chez certains clients que le service est saturé. C'est notamment le cas du service Collect&Go de Colruyt qui n'arrive plus à suivre la demande. Renseignez-vous préalablement.
8.Emballage
Si l'Afsca, l'agence de contrôle sanitaire n'a pas émis de recommandation formelle en ce sens, certains commerçants demandent à leurs clients de ne plus venir avec leurs propres tupperwares et d'en revenir, temporairement, aux emballages jetables. Cette mesure vise à éviter les contacts répétés et directs entre les commerçants et les clients.
9.Fruits et légumes
Certaines recommandations valent autant en période de crise qu'en temps normal. Mais elles valent particulièrement la peine d'être rappelées: ne touchez que les produits (fruits, légumes, pains) que vous allez acheter. Ensuite, n'oubliez pas de bien laver et de bien rincer ces fruits et légumes avant de les consommer. Mais il s'agit là d'une mesure de bon sens.
10.Protection
Les enseignes aussi prennent des initiatives en permanence, notamment en distribuant des gants à leur personnel de caisse. Elles insistent pour que du savon et du gel supplémentaires soient aussi mis à disposition de leur personnel.
11.Désinfection
Des nettoyages supplémentaires sont prévus dans les magasins.
12.Solidarité
Dernier conseil: n'oubliez pas que si vous avez la possibilité de vous rendre dans des commerces, d'autres n'ont pas cette "chance". Comeos apporte donc son soutien à la plateforme www.covid-solidarity.org où des bénévoles sont appelés à faire des courses pour leurs voisins âgés.
