Refus d'indemniser une victime de phishing: Belfius pourrait être la première banque condamnée au pénal
Belfius pourrait devenir la première banque à être condamnée au pénal après s'être soustraite à son obligation de rembourser une cliente victime de hameçonnage, écrivent L'Echo et De Tijd samedi.
- Publié le 05-09-2026 à 08h07
La loi oblige les banques à dédommager immédiatement les victimes de phishing, ce qu'elles font rarement, prétextant un consentement à la transaction ou une négligence grave.
Résultat: les victimes doivent souvent aller elles-mêmes en justice, dans des procédures civiles, pour récupérer leur argent.
En l'occurrence, la cliente a également assigné Belfius devant le tribunal correctionnel: un prestataire de services de paiement qui ne respecte pas les règles en cas de fraude commet une infraction.
Le procès pénal visant la banque s'ouvrira le 30 novembre devant le tribunal correctionnel francophone de Bruxelles.
Belfius, qui confirme l'existence de la procédure mais ne fait pas d'autre commentaire, risque une amende allant de quelques milliers d'euros à un pourcentage du chiffre d'affaires annuel.
